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お客さま導入事例 Introduction case

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お客さまさま導入事例 〜ICTソリューションで開けた未来〜

山口フィナンシャルグループ
もみじ銀行 様

(広島県広島市)

「冗長化」「必要なサービスを随時展開できる基盤づくり」という 2つのニーズを、V-LANの導入により高い次元で両立。

コーポレートプロフィール

質の高い金融施策や、郷土愛を感じさせるユニークなサービス展開で、
地元の信頼と期待を幅広く確保。

「あくなき挑戦、あふれる誠意、たゆまぬ研鑚、ゆるがぬ結束」を行動規範とし、お客さまから最も信頼される銀行となるため、全役職員が心を一つにし、取り組んでおられます。

もみじ銀行は「健全な成長を持続し、常に質の高い金融サービスを提供することにより、豊かな地域社会づくりに貢献すること」を基本理念に掲げ、地元=広島を中心とした、きめ細やかな金融施策で、活力ある豊かな地域づくりに貢献しています。最近では、広島県内では初となる広島東洋カープのデザインをあしらった通帳やキャッシュカードを発行するなど、郷土愛を感じさせるユニークなサービスが大きな話題となっています。
また、地元のスポーツイベント、文化事業なども積極的に支援中です。もみじ銀行は、金融グループ「山口フィナンシャルグループ(YMFG)」の一員としての役割も大きく、グループ銀行と相互に連携しながらの「自由闊達」な地域密着型金融が、熱い注目を集めています。

昨年秋、広島東洋カープのデザインをあしらった通帳とキャッシュカードを発行。広島県民のみならず、全国のカープファンにも熱烈な支持を受けました。

広島県と「森林保全・管理協定」を締結し、広島県緑化センターで「もみじ銀行の森」として森林保全活動を実施しています。

Information 北九州銀行

もみじ銀行と同じく「山口フィナンシャルグループ(YMFG)」の一員である「北九州銀行」。「ぜひ、北九州市に銀行の本店を」という地元の行政・財界・市民からの長年の要請にこたえて、2011年より営業を開始しました。以来、店舗ネットワークの充実をはかりながら、地元ならではの独自目線を活かしたタイムリーな金融サービスを展開し、地域の繁栄に大きく貢献しています。

導入事例について

システム導入の背景

もみじ銀行
システム部 主任調査役
森下 茂 氏

お客さまに安心して当行を利用していただく上で、ネットワークの安定稼動が必要不可欠です。2011年に起きた東日本大震災の教訓もあり、既存の通信キャリアで稼動させていたネットワークに加え、もうひとつの完全に独立したネットワークを構築し、冗長化することが、安定稼動につながると考えました。
また、新しく構築するネットワークには、冗長化だけでなく、お客さまや時代が求めるニーズに即応できる基盤にふさわしい、柔軟性かつ拡張性の高いサービスであることも求めました。
そういったニーズをかなえてくれるものとして、エネコムのV-LANが最適と考え、構築を依頼することになりました。

ICTソリューション提供内容

2013年5月、もみじ銀行は、V-LANを導入され、既存の回線とは別の新しい回線を構築されました。

お客さまの声

もみじ銀行
システム部 副調査役
脇本 隆志 氏

工事が必要な拠点が多く、工事に際してお客さまにご迷惑をおかけすることがないように細心の注意を払いました。特に、拠点が集中している広島市の中心部は、電柱が廃止され、歩道に特殊な美観舗装が施されている箇所が少なくありません。そういった箇所にある拠点には地中ルートで回線を引き込むしかなく、限られた時間内で、地面を掘り返し、回線の埋設作業を終え、もとの美観舗装の状態に戻すことは、至難のワザに思えました。
ですが、エネコムが公道部分の埋設工事で多くの実績があることを知っていましたので、当行における引き込み回線埋設工事についても安心してお願いすることができました。
V-LAN導入により、どちらかの回線に障害が発生しても、お客さまにご迷惑をおかけすることなく、金融サービスを常にご提供することが可能になります。さらには、必要な時に必要なサービスが随時展開できる、基盤づくりもできたと大いに満足しています。
エネコムには構築にあたり、スケジュール調整など随分ご無理を言いましたが、お客さまに安心して当行をご利用していただくためにも、これからも万全のサポートをお願いしたいと考えています。

私が担当させていただきました。

法人営業部
安永 健士

もみじ銀行さまへの回線導入の際は、お客さまの通常業務の妨げにならないよう、安全かつスピーディに工事を行うよう心がけ、強固なネットワークが構築できたと自負しております。
もみじ銀行さまからのお言葉にもありましたように、これからもお客さまが業務を行う上で不安にならないよう、万全な運用サポートを行ってまいります。

エネコムトピックス

エネコムでは「安全」「安心」を重視し、ネットワーク構築を行っています。
もみじ銀行の回線埋設工事の様子。回線の工事は深夜の時間帯や、土日に行うこともありますが、お客さまの負担にならないよう配慮し、案件受注から開通まで構築を行っております。

山口フィナンシャルグループ もみじ銀行 様 導入サービス
様々なサービスでお客さまの業務をサポート。
中国地方一円に展開する光ファイバネットワークは、幅広い圧倒的なサービスエリアを誇ります。
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