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企業情報

個人情報保護方針

(平成11年3月23日制定)
(平成28年6月23日更新)

株式会社エネルギア・コミュニケーションズ
取締役社長 くまがい さとし

個人情報保護への取組みについて

当社は,電気通信事業(インターネット接続サービス事業等)および情報処理事業をとおして,非常に沢山のお客さまの「個人情報」をお預かりしており,私どもの社会的責務は極めて高いものと認識しております。

従来から私どもは,個人情報の取扱いに関しては充分留意してまいりましたが,昨今の社会情勢に鑑み,お客さまからより信頼していただける企業であるためにも,会社として,個人情報保護の管理をさらに徹底してまいります。

具体的には,経済産業省の制定した個人情報保護に関する日本工業規格に則り,当社が構築した個人情報保護に関するマネジメントシステムを遵守し,次の5項目を推進いたします。

  1. 「個人情報の保護に関する法律」,「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」,その他関係法令の規定および行政機関等が規定したガイドラインを遵守すること。
  2. 「個人情報」の重要性および情報量を考慮し,「個人情報」の取得,利用およびその提供については,厳密な管理のもとで行うこと。
  3. 「個人情報」への不正アクセス,破壊,改ざん,紛失および漏えい等に対し,常に,細心の注意を払うとともに,最善の予防策を講じること。
  4. 当社の役員,全従業員および業務委託先の社員は,この趣旨を理解し,個人情報の保護に関して徹底を図ること。
  5. 構築した個人情報保護に関するマネジメントシステムについては,常に,改善に努めること。

以上のとおり,お預かりする個人情報は厳正に管理し運用してまいりますので,個人情報の漏えい等,個人情報の管理に違反した者に対しては,会社として毅然たる態度で臨む所存であります。

皆さま方のご理解とご協力をお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

当社は,お客さまの個人情報を適切に保護するために,「個人情報の保護に関する法律」等に基づき,次の方針でお取扱いさせていただきます。

  1. 当社が,取得・保有する個人情報につきましては,次に掲げる事業において,契約の締結・履行,債権回収および債権の履行,アフターサービス,資産・設備等の形成・保全,商品・サービスの改善・開発,商品・サービスに関するダイレクトメール・電話・訪問等によるご案内,アンケートの実施,その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で利用いたします。
    • 電子計算機およびその関連機器による情報処理
    • 電気通信事業法に基づく電気通信事業
    • 電気通信および情報処理に関する機器ならびにソフトウェアの開発,製作,販売および賃貸
    • 電気通信設備およびこれに付帯する設備の工事ならびに保守
    • 上記に関するコンサルティング
    • 労働者派遣事業
    • 上記に付帯関連する事業
    なお,当社は,お客さまから個人情報を取得する際に,利用目的を具体的に明示します。
  2. お客さまの個人情報は,ご本人の同意を得たうえで,取得,利用させていただきます。同意を得た場合でも,同意を得た範囲でのみ使用します。
  3. 取得した個人情報は,厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。
  4. お客さまから事前に同意を得た場合を除き,お客さまの個人情報を第三者に提供もしくは処理を委託することはありません。
  5. 個人情報の処理を第三者に委託する場合は,当社の厳正な管理の下で行います。
  6. 当社が保有するお客さまご自身の個人情報に関する開示等のご請求に対して,迅速に対応します。
    また,個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談等お問合せに,適切に対応します。

プライバシーマークの取得について

プライバシーマーク

当社は,プライバシーマークの認定機関である一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)からプライバシーマークの付与および使用の許諾を得ています。

プライバシーマークは,個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認められた企業に対して付与されるもので,平成10年4月に経済産業省の所管の下に,JIPDECにより創設された制度です。プライバシーマーク付与の認定により,民間事業者の個人情報の取扱いが適切であることを容易に判断することが可能になります。

当社は,安全対策や情報の適切な管理のためのルールの徹底等を行っておりますが,個人情報の重要性に鑑み,さらに万全を期するため,平成11年3月にプライバシーマークを取得し,以降2年ごとの更新を経て,平成27年4月に8回目の更新審査に合格しました。