INFORMATION
お知らせ
当社の社内ネットワークへの不正アクセスについて
当社は、社内ネットワークの一部に不正アクセスを受けたことにより、複数の電子ファイルが外部に流出した形跡があることを確認しましたので、お知らせします。
現在、外部専門機関と連携し、影響範囲および流出した情報の内容について調査を進めております。
本事案によるシステム障害やサービス提供への影響は発生しておりません。また、現時点で流出した可能性のある情報が不特定多数に公開された事実や、不正利用された事実は確認されておりません。
なお、光インターネットサービス「メガ・エッグ」に関わるお客さま情報の流出についても、現時点で確認されておりません。
お客さまをはじめ関係者の皆さまには、ご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
１．本事案の概要
2026年10月6日（火）、第三者が外部から不正アクセスを行っていたことを確認しました。これを受け、速やかに外部接続を遮断し、被害拡大を防止する緊急対応を実施しました。
現在調査の途中ですが、流出した電子ファイルの中にお客さま情報が含まれていた可能性があり、影響範囲を引き続き調査しております。
２．当社の対応状況
当社では本事案を重要なセキュリティインシデントとして認識し、社内の専門部署および外部専門機関と連携のうえ、以下の事項を実施しております。
・不正アクセスを受けたシステムの外部接続の遮断
・社内の専門部署および外部専門機関と連携した各種ログ分析
・流出したと思われるデータの内容確認
・関係各所（関係官庁、個人情報保護委員会、警察など）への報告・相談
※影響を受けた可能性のあるお客さまには、特定でき次第、順次、個別にご連絡しております。
３．今後の対応
外部専門機関と連携した調査を継続するとともに、関係各所と緊密に連携し適切に対応してまいります。また、関係法令などを踏まえ、対象となる方々には、すみやかに個別に対応してまいります。
（平日9:00～17:00）
メガ・エッグのお客さま 0120-50-58-98（メガ・エッグ お客さまセンター）
（10:00～19:00 年中無休）