※エネコムはＯＲＣＡの認定事業者です。
ＯＲＣＡ導入支援および運用サポートサービス概要
| 導入サービス | 基本導入
サービス | サーバ機器の調達（ＰＣ×２台、プリンタ×１台） 基本ソフトウェア組込み（Ｄｅｂｉａｎ Ｌｉｎｕｘ） ＯＲＣＡインストール 基本パラメータ設定 現地での操作教育（２時間程度×５回） |
|---|---|---|
オプション 導入サービス |
ネットワーク接続設定および確認 旧レセプトコンピュータからのデータ移行 ブロードバンドルータ設定 標準セットコードの登録 オリジナル帳票等機能追加 他システムとの連係支援 |
|
| 運用サポートサービス | 基本保守 サービス |
電話、ＦＡＸ、メールによるお問合せ対応 システム操作に関する支援 異常発生時の対処に関する支援 運用上の諸問題に対する相談 遠隔保守（プログラムバージョンアップ、機器診断等） ＯＲＣＡに関する情報提供（非定期） 機器の出張修理（ＰＣ×２台、モニタ×２台、プリンタ×１台） |
オプション 保守サービス |
お客さまご指定の場所へ出向いてのお問合せ対応 追加操作支援 プログラムやデータの差し替え支援 修繕対応（ＨＤＤ交換時のＯＲＣＡ再導入作業など） 印刷機器などの変更に伴うシステム設定変更 データ作成または入力支援 |
標準的なＯＲＣＡ導入スケジュール
■既にレセプトコンピュータを使用されており、データの移行作業が必要なケース
| ステップ | 標準日数 | １ヶ月目 | ２ヶ月目 | ３ヶ月目 |
|---|---|---|---|---|
サービス申込み |
- |
★ | ||
現状ヒアリング |
0.5日 |
★ | ||
機材調達 および ＯＲＣＡインストール |
3週間 |
発注・ｲﾝｽﾄｰﾙ ★  ★ |
||
ネットワーク回線工事 （ＥＧＧﾌｧｲﾊﾞｰ） |
2ヶ月 |
調査ご提案 ★  ★
 |
ネットワーク開通 ★ |
|
データ移行・並行運用 |
2ヶ月 |
移行方法検討 データ抽出・移行  |
ﾃｽﾄ 平行運用  |
 |
操作教育 |
2時間 × 5日間 |
 |
 |
【補足】上記のスケジュールは、あくまでも目安です。
データ移行作業が必要ない場合など、１〜２ヵ月での導入が完了する場合もございます。
