よくある質問

最低利用期間はありますか？

最低利用期間は1年間とさせていただきます。
期間内に解除があった場合、当社の定める料金をお支払いいただきます。
ただし、映像伝送サービス、短期専用契約に係るものを除きます。

サービス提供区域を知りたいのですが

中国5県（広島、山口、岡山、島根、鳥取）でご利用いただけます。
エネコム営業区域外へは、他の通信事業者さまとの接続により中国5県以外でもご利用いただけます。右記のお問い合わせ先へお問い合わせください。

故障対応サポート（故障受付）はどのようになっていますか？

サービスオペレーションセンター（ＳＯＣ）にて24時間365日故障受付を行っています。