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よくある質問

最低利用期間はありますか？

最低利用期間は1年間とさせていただきます。
期間内に解除があった場合、当社の定める料金をお支払いいただきます。

サービス提供区域を知りたいのですが

中国5県（広島、山口、岡山、島根、鳥取）でご利用いただけます。
エネコム営業区域外へは、他の通信事業者さまとの接続により日本全国でご利用いただけます。ただし、設備の都合上、ご利用いただけない場合があります。

故障対応サポート（故障受付）はどのようになっていますか？

サービスオペレーションセンター（ＳＯＣ）にて24時間365日故障受付を行っています。