※Customer Premises Equipment：お客さま構内設備。通信事業者提供の
ネットワーク回線に接続される、お客さま構内に設置する通信機器類。
よくある質問
- 最低利用期間はありますか？
- 最低利用期間は1年間とさせていただきます。
期間内に解除があった場合、当社の定める料金をお支払いいただきます。
- サービス提供区域を知りたいのですが
- 中国5県（広島、山口、岡山、島根、鳥取）でご利用いただけます。
また、V-LANサービスのフラットプラン（域内一律）をご利用の場合日本全国でご利用いただけます。ただし、設備の都合上、ご利用いただけない場合があります。
- 故障対応サポート（故障受付）はどのようになっていますか？
- CPEパックの故障対応は、24時間365日、平日9-17時、センドバックの3つのプランから選択いただけます。
- 「ルータパックサービス」の利用が可能な回線サービスは何ですか？
- 「ルータパックサービス」はイーサネット通信網サービス（V-LAN）およびコンピュータ通信網サービス（CCCN)でご利用いただけます。
