イーサネット通信網サービスV-LAN

Overview概要

お客さまの事業所間などの通信を、仮想的に専用のネットワークで構築します。中国地方はもちろん、日本全国でご利用いただけます。

Features特長

POINT01

快適な高速&大容量通信

中国地方に張り巡らした高信頼度の光ファイバで、最大1Gb/sの大容量での高速通信を可能に。帯域確保型なので、快適な通信環境でご利用いただけます。また、中国地方に限らず、日本全国どこからでも同じように情報のやり取りが可能なマルチポイントアクセス機能も備えています。※個別の提供可否については、接続先拠点の回線状況や設備条件等により異なる場合があります。

POINT02

万全のセキュリティ

エネコム独自の閉域網でサービスをご提供。安心してご利用いただけます。また、お客さまごとの論理的なネットワーク設定で、高度なセキュリティを確保。他社からデータを閲覧されることはありません。

POINT03

汎用性に優れて
低コスト

お客さまが社内LANをご利用であれば、そのままV-LANで拠点間同士を結ぶことが可能。また、レイヤ2サービスのため、IP以外の上位プロトコルのご利用も可能です。料金も契約品目と拠点数による定額制なので、離れた拠点をネットワークで結びたいお客さまにおすすめのサービスです。※LANの代表的な方式で、10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-SX/LX/Tなどがご利用いただけます。

POINT04

安心の保守体制

故障受付および故障対応ともに、24時間365日対応しています。

Charge料金

詳細は、お問い合わせください。

Service Level AgreementSLA

故障回復時間に係る保証

お客さまの責任によらない理由により、サービスが全く利用できない状態となった場合、当社がそのことを知った時刻から起算して30分未満で故障回復することを保証いたします。故障回復時間が30分以上となった場合、ご利用料金の一部を返還いたします。

稼働率に係る保証

対象サービスにかかる網内およびアクセス設備における、1ヶ月間の稼働率が99.99%を下回った場合、ご利用料金の一部を返還いたします。

網内遅延時間に係る保証

当社が定める区間において遅延時間(IPパケットが区間の往復に要する時間)の月間平均値が設定時間を超えた場合にご利用料金の一部を返還いたします。

SLAが適用される伝送方式
伝送方式 故障回復時間 稼働率 網内遅延時間
イーサネット伝送方式 ○ ○ ○

※他事業者との接続回線によるものには適用されません。

以下の事由による場合は、
SLAの対象外となります。

事前連絡による計画工事停止の場合。

SLA適用範囲

詳細はお問い合わせください。

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